医薬品の個人輸入は、個人にのみ認められております。そのためお送り先がお勤め先・事業所などご自宅以外の場合、商品が税関で止められることがあります。 その場合、関税の支払いを求められたり、最悪、商品は没収となりますので、お送り先はご自宅のみで承っております。お送り先にお勤め先・事業所などが記載されていた場合、割愛させていただく場合がございます。また、本医薬品は男性専用のため女性名での表記も承れません。何卒ご了承ください。

海外からの発送の為、ポイント使用前の合計金額が16,500円を超える場合は、通関の際、ごく稀に「関税と国内消費税」が課税され通知が行く場合がございます。
関税率は、商品代金に対して12%～18%程度です。
その際は、お客様のご負担となり、配達時に配達人に課税額をお支払い頂くことで受け取りが可能になります。
また、受け取り拒否の対応にして頂く事で送り主へ返送となります。その場合は、こちらから再度発送致します。再配達の場合は一律２０００円の再配達料を頂いておりますのでご了承ください。

＊税関で止められ、「通関手続きのお知らせ」が届いた場合はその内容に従ってご自身で通関申請をするか受け取り拒否の手続きをしてください。また、通関の手続き及び可否に関してはお客様の自己責任となり当店は一切の責任を負いかねます事をご了承ください。

税関で止められた場合に限らず、再配達の場合は一律２０００円の再配達料を銀行振込みにて対応させて頂きます。
（その際は個別にご連絡致します）

商品の内容違い、商品に不備があった場合は、速やかに交換させていただきます。その場合の交換の際は、下記お問合せフォームよりご連絡をお願い致します。（ただし、商品到着後7日以内に限ります。また、お客様理由による交換は致しかねます）
また、個人輸入代行という形態上、いかなる場合も返品・キャンセルはいたしかねますのでご了承ください。クーリングオフも適用されませんのでご注意ください。

ご注文方法や発送などについては、こちらまでお問い合わせください。なお薬事法上、医薬品の効果効能や使用方法などのご質問にはお答え致しかねますので、ご了承ください。